Politique de retour

Politique de retour

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.  

Toutefois, en raison de leur nature hygiénique, les chaussettes ne peuvent être retournées que si elles sont non descellées et non portées.

Conditions de retour

Pour être éligible au retour, votre article doit être :

  • Non porté et non lavé
  • Dans son emballage d'origine
  • Accompagné du reçu ou d'une preuve d'achat

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous confirmer la réception. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables

Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à socks.fun34@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions.